Política de reembolso
Aceptamos devoluciones de productos defectuosos y no defectuosos. Si deseas devolver un producto que no presenta ningún defecto, este deberá encontrarse en estado nuevo, sin haber sido usado y con su embalaje original sin abrir.
Dispones de un plazo de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. No aceptamos cambios de productos.
Las devoluciones deben realizarse por correo. La etiqueta de devolución es responsabilidad del cliente y deberá ser gestionada por ti.
No se aplica ninguna tarifa de reposición a las devoluciones aceptadas.
Una vez recibamos e inspeccionemos el producto devuelto y comprobemos que cumple con las condiciones de esta política, procesaremos el reembolso en un plazo de hasta 10 días.
Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes de que haya sido entregado a la empresa de transporte. Una vez que el pedido haya sido entregado al transportista, ya no será posible cancelar la compra.
Si tienes alguna pregunta o deseas más información sobre nuestra política de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.
Lunes a sábado, de 09:00 a 18:00 (GMT+01:00) hora estándar de Europa central (Madrid)
Respondemos en un plazo de 24 horas.